Aujourd'hui, tous les supports de la communication de l'ouverture du portail client sont validés : mini-plaquette, carte type "carte bleue" et enveloppes. Après vérification (couleurs CMJN, fonds perdus, ...), chaque fichier a été converti au format PDF Haute définition, utilisable en imprimerie. Les fichiers ont ensuite été envoyés sur le serveur FTP (permet d'envoyer des fichiers trop volumineux pour être envoyés par mail) de chaque prestataire. J'attends le bon à tirer (BAT) des différents supports et la date de calage machine pour contrôler le lancement de l'impression.
Blogs
13 février 2008
12 février 2008
Signalétique : un Totem pour Orcom
La communication étant désormais autorisée pour les cabinets d'expertise-comptable, nous pouvons accroître la visibilité de certains cabinets quand cela est possible. Après avoir consulté quelques spécialistes de l'enseigne, nous avons opté pour un modèle de totem (3 m de haut) un peu plus original que ceux couramment rencontrés. Aujourd'hui, nous étions donc à Montargis et Villemandeur pour valider les implantations exactes. Nous avions fait quelques montages photos auparavant mais, preuve que rien ne vaut un déplacement, 3 des 4 emplacements prévus d'après photos ont été modifiés sur place ! Cela a également permis de vérifier l'orientation, l'éclairage (au sol) de chacun des totems, et bien sûr les arrivées électriques à prévoir. Quelques semaines de fabrication et un premier totem programmé pour le mois de mars.
à suivre ...
11 février 2008
Communication interne : ouverture du portail client
Demain, lors du Comité de Direction, seront présentées la mini-plaquette et la carte Orcom "Accès en ligne" prochainement envoyées aux clients (voir message précédent). Il est important de toujours prendre le temps d'informer et expliquer en interne une campagne à venir. En effet, même avec une opération bien pensée, une incompréhension des équipes en réduit fortement les effets. Pour cela, chacun doit être informé dans l'entreprise du déroulement et des objectifs de la campagne.
Pour cette présentation, quelques maquettes seront présentées dans un powerpoint projeté sur écran. Nous répondrons ensuite aux questions des Associés et Managers assistant à la présentation.
10 février 2008
Coupe du Monde Sabre Dames à Orléans
Hier soir avait lieu la Coupe du Monde Sabre Dames au Palais des Sports d'Orléans. Un très bel évènement (comme chaque année) qui fêtait hier son dixième anniversaire.
Le Cercle d'Escrime Orléanais, présidé par Bruno Rouillé (Associé d'Orcom au quotidien !), organise cette rencontre grâce aux dizaines de bénévoles motivés autour de ce grand projet.
Pour aider à ma façon le club, j'ai réalisé une nouvelle fois le programme (24 pages au format A5) de la compétition, diffusé aux 3000 spectateurs du Palais des Sports.
Parmi les sponsors et annonceurs, une première expérience pour Orcom : une insertion d'une page présentant brièvement le cabinet, et mettant en avant un de nos leitmotivs auprès du grand public: "Orcom recrute".
08 février 2008
Visite du chantier de l'A19 - Arcour Vinci
J'ai été invité à la visite du chantier de l'A19, future autoroute reliant Artenay à Courtenay et effectuant ainsi la liaison A6-A10. Juste quelques chiffres retenus sur "le plus grand chantier de France" : 101 km d'autoroute, 800 millions d'euros, 1 million de tonnes d'enrobé, 103 ponts ... impressionnant ! Un chantier où règne une organisation et une propreté étonnantes .Cet axe, qui contribuera au développement du Loiret et de la Région Centre, sera ouvert à la mi-2009, avec normalement 3 mois d'avance, selon l'avancée actuelle du chantier.
Une journée très riche, donc, animée par Jean-Luc Fournier, Responsable de la Communication d'Arcour Vinci.
En photo : le viaduc du Loing (1008m de long)
07 février 2008
Rencontre avec La Tribune d'Orléans
la suite d'une rencontre lors d'un petit déjeuner Com'45, nous nous sommes donnés rendez-vous, avec Laurent Rouault, directeur de La Tribune d'Orléans, pour envisager des insertions et rédactionnels dans l'hebdomadaire gratuit d'Orléans, tout au long de l'année 2008.
Ce média, créé voici 18 mois, est diffusé à 24.000 exemplaires papier, sans compter les téléchargements sur le site de la Tribune. Il suffit d'en discuter avec son entourage pour se rendre compte qu'un grand nombre de personnes lisent régulièrement ce journal.
Pour nous, annonceurs, il s'agit d'un second média qui nous donne une alternative avec La République du Centre, très bon quotidien par ailleurs.
06 février 2008
Enquete de satisfaction
Parmi les [nombreux] projets en cours, nous allons réaliser une enquête de satisfaction auprès de nos clients, la dernière ayant été faite en 2004. L'enquête de clientèle fait partie intégrante de notre système Qualité.Il y a 3 ans, Orcom avait procédé par sondage téléphonique. Depuis les choses ont évolué et nos 5000 clients sont, pour la plupart, connectés à Internet. L'enquête se réalisera donc "on line" : par l'envoi d'un email, les clients seront invités à répondre à un questionnaire sur un site géré par un prestataire spécialisé dans les enquêtes de satisfaction. Deux prestataires ont été retenus, dont un avec qui nous avons déjà travaillé pour une enquête interne.
Le questionnaire restera en grande partie identique à celui de 2004, afin de pouvoir comparer l'évolution des résultats.
Une autre phase est à l'étude : l'enquête miroir. Il s'agit de demander aux collaborateurs du cabinet leur avis sur ce que vont répondre nos clients et, c'est là que les enseignements sont riches, de comparer ensuite les écarts entre ce que l'on pense en interne et l'opinion réelle des clients sur nos services.
05 février 2008
Photogravure par Quadrilaser : la référence
La mini-plaquette éditée hier étant validée ce matin, je suis passé à la phase suivante : celle du photograveur. Il s'agit avant tout de corriger et d’optimiser la colorimétrie des couleurs du document à l'aide de matériel qualibré et d'intervenants très qualifiés : c'est le métier et le savoir-faire de Quadrilaser (situé à Ormes) un des prestataires les plus réputés. Cette entreprise vient d'être reprise par Régis Chevrinais. Juste pour LA référence : ils ont travaillé sur les photos de Yann Arthus-Bertrand pour son ouvrage La Terre vue du Ciel. Inutile d'en dire plus pour démontrer le savoir-faire de l'équipe. On ne se doute pas toujours que des intervenants d'une telle qualité sont basés tout près d'Orléans !
Pour notre modeste document commercial, les visuels étaient de bonne qualité et je suis reparti avec les impressions haute définition (les "Iris"), rassuré. Il en reste plus qu'à passer à la phase d'impression.
04 février 2008
Orcom ouvre son portail-clients !
Ça y est ! le portail-clients est prêt : chaque dirigeant d’entreprise et client d’Orcom va pouvoir consulter en ligne les documents édités par le cabinet (bilans, documents juridiques…). Un gain de temps indéniable avec cet outil dont Orcom est un des premiers cabinets d’Expertise Comptable à se doter.Alors, maintenant, communiquons : nous avons décidé d’envoyer
03 février 2008
L'hiver dure...
Dimanche 3 Février à 8 heures : quelques degrés en dessous de zéro ce matin et de jolis cristaux à capturer avant qu'ils ne fondent...
